Retos del envejecimiento poblacional

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Hemos participado en un interesante estudio sobre los retos que plantea el envejecimiento poblacional para las empresas y ésta es la opinión de José María Ruiz al respecto:

“Los empleados más veteranos aportan mucho y de mucha importancia. Esta es una empresa de servicios, y no es fácil encontrar gente así de formada. La diferenciación está en el detalle y la atención al cliente, y esto se aprende. Estos colaboradores más antiguos ayudan a conseguir algo muy importante que es fidelizar al cliente, por lo que son sin duda un gran valor añadido. Esto no quiere decir que yo no trate de renovarme para no quedarme obsoleto, y esto lo consigo trayendo gente joven, con nuevas ideas y nuevos aires. Lo difícil es mantenerse al día, y hay que estar atento a lo que pasa en la calle”.

Para quién esté interesado en el estudio: “Los trabajadores se hacen mayores”

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