Términos y condiciones

ACCESO

La WEB ha sido diseñada por o para RJM, para informar al público de manera gratuita sobre los productos que ofrece, así como para realizar la comercialización de los mismos.

El acceso, navegación y uso LA WEB conlleva y supone la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en LA WEB.

RJM se reserva el derecho a realizar cuantos cambios crea convenientes sobre LA WEB. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

El Usuario se compromete a utilizar LA WEB de conformidad con las leyes españolas, la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial, y con las presentes Condiciones Generales y acepta que el acceso y uso de LA WEB y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

RJM no garantiza ni se hace responsable de:

  • La continuidad de los contenidos de LA WEB
  • La ausencia de errores en dichos contenidos o en los productos.
  • La ausencia de virus u otros componentes dañinos en LA WEB o en el servidor que lo suministra.
  • La invulnerabilidad de LA WEB o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad adoptadas en la misma.

Los daños o perjuicios que cause, cualquier persona que infringiera estas condiciones y otras normas e instrucciones establecidas en LA WEB o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de LA WEB.

No obstante, RJM declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a RJM para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

COOKIES

RJM utiliza dispositivos de almacenamiento (Cookies) necesarios para el correcto funcionamiento de LA WEB, así como, aquellos destinados al análisis de las visitas a la página, información sobre su número y frecuencia, como analítica Web en general, sin que dicha información pueda asociarse a persona identificada o identificable.

El usuario puede bloquear o desactivar de su ordenador la instalación de Cookies mediante la configuración de su navegador.

RESPONSABILIDADES

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que RJM o cualquier tercero pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales o de la Ley, en relación con la utilización de LA WEB. Así como de los ocasionados por el mal uso o por la reproducción total o parcial, no autorizada expresamente por escrito, para cualquier finalidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA WEB se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por LA WEB o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través la misma, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de RJM. El Usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con estas Condiciones Generales.

Toda información facilitada o a la que tengan acceso al Usuario, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.
Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de RJM o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de RJM o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso de LA WEB y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicio incluidos en LA WEB, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de RJM o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Procedimiento de compra

En el proceso de registro, el Usuario deberá ser mayor de edad e indicar los datos personales necesarios para la tramitación completa y facturación del pedido. El tratamiento de los datos de carácter personal facilitados se ajustará a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. El Usuario se compromete a facilitar esta información de forma veraz y completa.

RJM se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados en LA WEB. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

RJM realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestros productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, RJM le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas tienen un carácter meramente orientativo pudiendo existir variaciones.

Precios y forma de pago

Los precios de los productos ofrecidos en LA WEB se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de tarjeta bancaria o abono en la cuenta bancaria designada al efecto por RJM.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en RJM es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. RJM utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, RJM sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y RJM entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Forma y coste del envío

Los gastos de envío se mostrarán al cliente antes de finalizar su proceso de compra.
Los envíos se realizarán sólo a Segovia capital y su alfoz. Para otra localización enviar un email a: reservas@restaurantejosemaria.com

Derecho de desistimiento

En virtud de lo establecido en el artículo 44 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá ponerse en contacto con RJM, a través de la dirección comunicacion@restaurantejosemaria.com, donde se le facilitarán las instrucciones necesarias para el ejercicio de su derecho.

Será necesario que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado y no hayan sido manipulados, ni abierto el recipiente. Necesariamente la devolución deberá efectuarse a través de un servicio de transporte que garantice el mantenimiento de la cadena de frío. Los gastos derivados de la devolución serán por cuenta del comprador.

Una vez recibido el producto y efectuadas las comprobaciones necesarias respecto sobre el estado del producto y su embalaje, así como del mantenimiento de la cadena de frío, si procede se efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el Usuario a través de LA WEB se incluirán en un fichero titularidad de RJM, con la finalidad de tramitar sus consultas, su compra online, la gestión contable y administrativa, facilitar su compra en posteriores ocasiones, así como para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestra oferta de productos por distintos medios (postal, telefónica y/o electrónica), salvo que marque la casilla dispuesta al efecto.

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección comunicacion@restaurantejosemaria.com, o por carta enviada a RESTAURANTE JOSÉ MARÍA S.L.U., a la dirección postal indicada anteriormente, adjuntando copia de su DNI o pasaporte.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las partes acuerdan expresamente que las presentes CONDICIONES GENERALES se regirán y serán interpretadas, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este documento, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Segovia capital.

Política de PEDIDOS

Para los pedidos de los asados (cochinillo y cordero) avisar con 4 horas de antelación.
Se podrán recoger los pedidos en el bar del restaurante de jueves a domingo de 10.30 a 14.30. Este mismo horario también será para el reparto de los pedidos.

Política de DEVOLUCIONES

Solamente están permitidos cambios y devoluciones de nuestros artículos comprados vía online si el producto está defectuoso.

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